A Ação Sports, empresa especializada na fabricação de equipamentos para academias há mais de 22 anos, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e parceiros comerciais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
• Nome completo e razão social
• Telefone e WhatsApp para contato
• Endereço de e-mail
• Endereço para entrega dos equipamentos
• Informações sobre o projeto da academia
• Dados para emissão de nota fiscal
2.2 Dados Coletados Automaticamente
• Endereço IP e localização aproximada
• Informações do navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
3. Finalidade do Uso dos Dados
Atendimento e Vendas:
• Elaboração de orçamentos personalizados
• Acompanhamento do processo de fabricação
• Comunicação sobre prazos de entrega
• Suporte técnico e pós-venda
Melhorias e Marketing:
• Análise de navegação no site
• Envio de novidades sobre produtos
• Pesquisas de satisfação
• Campanhas promocionais (com consentimento)
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:
• Transportadoras: Para entrega dos equipamentos em todo o Brasil
• Processadores de Pagamento: Para processar transações com segurança
• Prestadores de Serviço: Que auxiliam em nossas operações (sempre com contratos de confidencialidade)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:
• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito por colaboradores autorizados
• Backups regulares e seguros
• Monitoramento constante de segurança
• Servidores protegidos e atualizados
• Políticas internas de segurança
• Treinamento da equipe sobre LGPD
• Auditorias periódicas de segurança
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso e Portabilidade
Solicitar cópia dos seus dados e transferi-los para outro fornecedor
Correção
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
• Dados de clientes: Durante o período de garantia (1 ano para estrutura, 3 meses para peças) + prazo legal
• Dados fiscais: Conforme exigido pela legislação tributária (5 anos)
• Dados de navegação: Até 12 meses para análises estatísticas
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
8. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: acaosports.contato@hotmail.com
Telefone: (17) 99670-3908
Atendimento Geral
E-mail: acaosports.contato@hotmail.com
WhatsApp: (17) 99670-3908
Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais de contato habituais.